大模型对话
结合业务话术与大模型对话能力,组织实际的客户沟通场景。
关注的不只是一次对话,更是这段信息如何帮助团队继续理解客户、推进工作。
三者相互衔接,才构成可持续的客户工作流。
结合业务话术与大模型对话能力,组织实际的客户沟通场景。
把客户记录、通话信息与 AI 分析放在一起理解,保留沟通背景。
把分析作为参考,由销售结合实际情况准备跟进和持续服务。
先明确场景,再了解能力与配置,最后结合实际工作验证适配情况。
说明团队当前的客户联系与销售流程。
围绕关心的业务问题查看产品功能。
确认适用的话术、功能与使用方式。
结合实际反馈逐步调整团队工作流。
了解产品与应用场景,探索适合团队的销售工作流。