从实际问题出发,
找到适合团队的工作流。
围绕客户沟通、需求识别与后续跟进,将产品能力组织成可理解的业务路径。
01 / SALES MOMENT
线索初筛
用业务话术与客户建立初步沟通,整理客户的问题和需求,为后续跟进提供方向。
大模型外呼 / 呼叫记录 / 客户分析01
准备适合业务的话术
02
组织客户联系与记录
03
参考 AI 分析,安排下一次沟通
02 / SALES MOMENT
意向客户跟进
把客户记录与通话分析放在一起理解,让人工销售带着上下文推进沟通。
客户分析 / 录音分析 / CRM01
查看客户信息与沟通记录
02
梳理客户关注点与待确认问题
03
准备方案并记录跟进进展
03 / SALES MOMENT
客户回访
围绕客户的当前情况组织回访,把沟通反馈留在记录里,为持续服务提供依据。
人工坐席 / 短信管理 / 客户分组01
按业务需求整理回访客户
02
通过适合的方式联系客户
03
记录客户反馈,安排后续服务
04 / SALES MOMENT
团队业务复盘
结合跟进记录与业务员分析,查看工作进展、沟通情况和后续可改进方向。
跟进记录 / 业务员分析 / CRM01
汇总客户与跟进信息
02
参考业务员分析查看进展
03
结合实际情况开展沟通与辅导
YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE增长的下一步,
增长的下一步,
从一次沟通开始。
了解产品与应用场景,探索适合团队的销售工作流。