把联系组织起来
通过业务话术、外呼任务和呼叫记录，管理客户沟通的起点。
北瀚 A.I 智能 / 大模型外呼 · AI 电话机器人 · CRM
让每一次沟通
都向成交
更近一步。
北瀚AI将大模型外呼、AI通话分析与CRM连接起来，
让客户触达有记录，让销售跟进有方向。
AI 触达 · 洞察需求 · 人工跟进 · 客户沉淀
B北瀚销售工作台 场景示意
智能外呼AI 分析人工跟进客户管理
产品咨询场景演示客户 · 沟通示意
00:28客户
我想了解，你们能怎样帮销售跟进客户？
北瀚 AI
可以先了解一下，您团队目前最希望改善哪个环节？
客户关注点：销售跟进 · 团队效率
AI 外呼 → 通话分析 → 人工跟进 → CRM虚构场景 · 非实时业务数据
下一步跟进建议
✓了解现有流程，安排针对性的产品演示。
BEYOND THE FIRST CALL电话接通之后，
电话接通之后，
业务才刚刚开始。
从第一次联系到持续跟进，让每个环节都能接住上一步的信息。
把沟通理解清楚
参考 AI 客户与录音分析，梳理需求、关注点和跟进建议。
把信息沉淀下来
通过客户列表、分组和跟进记录，保留客户的业务上下文。
THE BEIHAN PLATFORM四大能力，
四大能力，
串起完整的客户沟通链路。
让 AI 与销售团队各展所长，围绕客户一起工作。
BEIHAN / LLM VOICE
业务话术外呼任务对话记录
02 / CONVERSATION INSIGHTS
听过的每句话，都有机会成为线索。
从客户记录与通话录音中梳理沟通要点、意向判断和跟进建议，把信息变成可参考的下一步。
- 客户分析
- 录音分析
- 意向判断
- 跟进建议
BEIHAN / CONVERSATION INSIGHTS
CONVERSATION SUMMARY虚构分析示意
把沟通变成行动方向
客户关注点正在了解产品与团队协作方式
下一步建议结合具体业务，准备演示内容
03 / HUMAN + AI
AI 的触达之后，是团队的持续推进。
连接 AI 机器人、人工坐席、话术与短信管理，让机器触达与人工沟通围绕同一个客户展开。
- AI 机器人
- 人工坐席
- 话术管理
- 短信管理
BEIHAN / HUMAN + AI
AI 机器人客户触达 · 记录沟通
↓人工坐席了解需求 · 持续跟进
04 / CUSTOMER WORKSPACE
把客户上下文，留在团队里。
集中组织客户列表、客户分组与跟进记录，结合 AI 分析掌握客户情况，让客户信息持续沉淀。
- 客户列表
- 客户分组
- 线索管理
- 业务员分析
BEIHAN / CUSTOMER WORKSPACE
客户工作区 界面示意
01客户信息
02沟通记录
03AI 分析
04下一步跟进
FROM CONTACT TO CONTEXT每一次跟进，
每一次跟进，
都站在上一次沟通之上。
让客户信息、通话内容和业务动作，在同一条工作流中持续积累。
联系客户
围绕业务场景准备话术，发起客户联系。
→梳理信息
参考通话与客户分析，整理需求与问题。
→人工推进
销售结合沟通上下文，准备下一次跟进。
→记录与复盘
沉淀客户记录，结合业务进展开展复盘。
客户上下文，贯穿每一步。看看工作流如何衔接
BUILT FOR REAL SALES MOMENTS
贴近业务的每个时刻。
从线索初筛到客户回访，围绕团队正在做的事组织能力。
YOUR NEXT CONVERSATION STARTS HERE增长的下一步，
增长的下一步，
从一次沟通开始。
了解产品与应用场景，探索适合团队的销售工作流。